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AW: Rupfende Kupplung und Europlus bzw. Kulanz
Hi Andreas,
Danke für die Info. Denke auch, dass man hier wohl mit der EuroPlus nicht punkten kann. Musstest Du sehr intensive Überzeugungsarbeit bei deinem Freundlichen leisten, bis er den Mangel als solchen anerkannt hat. Mir graut schon wieder vor dem Vorführeffekt und den ermüdenden Diskussionen darüber, ob das Ruckeln nicht doch an der Fahrweise liegen könnte.
Hat hier in der Runde möglicherweise jemand eine Empfehlung, welcher Händler im Kölner Raum sich dem Problem mit der nötigen Kundenfreundlichkeit widmen würde.
Ist für eine Kulanzübernahme letztlich die Einschätzung des Händlers maßgebend oder nach welchen Kriterien entscheidet München über die Bewilligung?
Gruß,
Olli
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