[Jokin]

Zitat von compi

Kann mich nur anschließen. Die haben wohl einen Vogel.

Öhm, mit Verlaub ... wenn der Kunde einen Auftrag erteilt, dann muss er für die Arbeit auch bezahlen! Dass am Ende ein Teil gefunden wurde, welches auf Kulanz erneuert wird, ist "Glückssache".

Die Rechnung der Fehlersuche ist somit absolut rechtens - auch wenn es "unmenschlich" erscheint.

Um solche Überraschungen nicht zu erleben, spricht man als Kunde den finalen Rechnungsbetrag schon vorher ab und lässt ihn sich auf dem Werkstattauftrag auch notieren.
Sollte er sich erhöhen, muss man dann angerufen werden - ist der Auftrag nicht mit dem "Budget" erfüllbar, dann hat der Serviceberater falsch beraten und die bisher geleistete Arbeitszeit ist vergebens ... vergebens für BMW.

Leider sind immer wieder viele Leute so naiv und geben das Auto ohne Kostenrahmen zur Reparatur - SCHÖN BLÖD !!!

Zitat von compi

Die sollten Dir auch Deinen Innenhimmel ersetzen oder wieder reparieren.

Der Innenhimmel muss auf Kosten von BMW ersetzt werden - dafür sind die aber auch versichert.

Zitat von compi

Ich würde auch höflich aber bestimmt sagen das ich die Fehlersuche nicht bezahlen würde.

... wie gesagt, wenn die Fehlersuche beauftragt wurde, muss sie auch bezahlt werden.