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AW: Türschlösser getauscht Arbeitsleistung soll ich bezahlen?
Hi Gerd !
Bei meinem Z4 3.0 BJ 6/03 wurde der Tasuch der Türschlösser ohne Zuzahlung komplett übernommen. Allerdings musste ich den Arbeitspreis für das Einkleben der Dämmmatten übernehmen - die Matten haben mich nichts gekostet.
Danach klapperten allerdings beide Türpins.
Also neuen Termin gemacht und auch dieses Problem wurde kostenlos behoben.
Mir wurde sogar kostenlos ein Leihwagen zur Verfügung gestellt.
Übrigens habe ich das Auto nicht in diesem Autohaus erworben.
Aber ein nettes Gespräch mit der Kundenbetreuung in München wirkt oft Wunder !
Bisher wurden alle meine Kulanzanträge ( Unterboden, Ölsensor, Innenhimmel, Verdeckhydraulik, 3. Bremsleuchte) bewilligt und das bei einem Auto, das schon 4 jahre alt ist.
So wie ich das hier mitbekommen habe, wird sehr oft nach dem Schlössertausch vergessen, die Pins wieder zu befestigen.
Grüße
Markus
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