Direktversicherer und Werkstattbindung

[wolfman]

Ich habe vor knapp 4 Jahren meinen ersten Vertrag mit Werkstattbindung
abgeschlossen, vorgestern war es dann soweit:

Vorgestern, 17.45 / Hotline Versicherung (sofort durchgekommen):
Guten Abend, ich möchte einen Glasbruchschaden melden,
Steinschlag Windschutzscheibe.
Kennzeichen ? Ah, ja, Sie haben TK ohne SB, fahren Sie einfach
zu Carglass.
Muss der Schaden nicht begutachtet werden ?
Das wird dort gemacht.
Danke.
Vorgestern, 17.50 / Hotline Carglass (sofort durchgekommen):
Guten Abend, ich benötige eine neue Windschutzscheibe, bin
bei der .... versichert.
Kennzeichen ? Ah, ja, Sie haben TK ohne SB, die gewünschte
Scheibe haben wir auf Lager, möchten Sie mit oder ohne
Grünkeil ? Gut, am Donnerstag können Sie einen Termin frei wählen.
Heute, 11.00 Uhr / Carglass (sehr nette ) : Sind Sie sicher, dass Sie die Scheibe mit Grünkeil wollen ? Die Breite ist ja eigentlich ein Witz, schauen Sie mal, ich vermute fast, dass wir hier ein fehlerhaftes Teil erhalten haben.
Nein, ist völlig ok, das muss so !
Heute, 14.00 Uhr / Carglass : Fahrzeug (zusätzlich innen
ausgesaugt) abgeholt, einige Unterschriften geleistet, alles .

Fazit: jederzeit wieder, eine so unproblematische Schadensregulierung
habe ich bislang noch nicht erlebt.

 

[z-fan]

AW: Direktversicherer und Werkstattbindung

Stimmt, die meisten Versicherer arbeiten mit Carglas zusammen.
Scheibe war auch noch nie das Problem.
Aber bei einem größeren Schaden, Karrosserie, Lackarbeiten usw. möchte ich meinen Zetti schon in guten Händen wissen.
Kann ja auch mal die Technik/Motor betroffen sein.

 

[wolfman]

AW: Direktversicherer und Werkstattbindung

Aber bei einem größeren Schaden, Karrosserie, Lackarbeiten usw. möchte ich meinen Zetti schon in guten Händen wissen.
Kann ja auch mal die Technik/Motor betroffen sein.

Warum sollte das (wir hatten kürzlich schon mal einen ähnlichen Fred)
eine andere Werkstatt nicht auch genauso gut reparieren können ?
Mein Fahrzeug ist jetzt 6 Jahre alt und hat 107 kkm auf der Uhr.
Warum sollte ich zur NL fahren ? "Meine" Werkstatt z.B. gehört einem
ehemalingen BMW-Werkstattmeister....

 

[z-fan]

AW: Direktversicherer und Werkstattbindung

Warum sollte das (wir hatten kürzlich schon mal einen ähnlichen Fred)
eine andere Werkstatt nicht auch genauso gut reparieren können ?
Mein Fahrzeug ist jetzt 6 Jahre alt und hat 107 kkm auf der Uhr.
Warum sollte ich zur NL fahren ? "Meine" Werkstatt z.B. gehört einem
ehemalingen BMW-Werkstattmeister....

Da gebe ich Dir schon absolut RECHT. Gibt sehr gute Freie Werkstätten, denen ich auch meinen Zetti überlassen würde. Vor allem, wenn ein BMW-Meister diese betreibt.
Möchte aber trotzdem gerne wissen, wer an meinem Auto schraubt und das ist eben dann nicht möglich
Auto wird geholt, irgendwo repariert und wieder gebracht, das ist einfach nicht mein Ding.
Habe das mal aktuell verglichen, würde mir ca. 50.- p.a. sparen und habe in diesem abgespeckten Tarif noch weitere Einschränkungen der Leistung.

 

[Lippe]

AW: Direktversicherer und Werkstattbindung

Warum sollte das (wir hatten kürzlich schon mal einen ähnlichen Fred)
eine andere Werkstatt nicht auch genauso gut reparieren können ?
Mein Fahrzeug ist jetzt 6 Jahre alt und hat 107 kkm auf der Uhr.
Warum sollte ich zur NL fahren ? "Meine" Werkstatt z.B. gehört einem
ehemalingen BMW-Werkstattmeister....

Darfst du denn diese Werkstatt dann auch aufsuchen?
Oder schickt dich die Vers. zur einer ihrer Wahl?........wegen der Werkstattbindung

 

[wolfman]

AW: Direktversicherer und Werkstattbindung

Möchte aber trotzdem gerne wissen, wer an meinem Auto schraubt und das ist eben dann nicht möglich

das ist in "meiner" BMW-NL auch nicht anders, Kontakt hat man nur
zum "Service-Berater"...

Darfst du denn diese Werkstatt dann auch aufsuchen?
Oder schickt dich die Vers. zur einer ihrer Wahl?........wegen der Werkstattbindung

1. nein
2. ja
3. aber 2. kann man ja vor Vertragsabschluß hinterfragen

 

[klabautermann1968]

AW: Direktversicherer und Werkstattbindung

Warum sollte das (wir hatten kürzlich schon mal einen ähnlichen Fred)
eine andere Werkstatt nicht auch genauso gut reparieren können ?
Mein Fahrzeug ist jetzt 6 Jahre alt und hat 107 kkm auf der Uhr.
Warum sollte ich zur NL fahren ? "Meine" Werkstatt z.B. gehört einem
ehemalingen BMW-Werkstattmeister....

Das sind die Besten

 

[Dr Death]

AW: Direktversicherer und Werkstattbindung

Also bei mir in Regensburg ist der Lackierer, an den ich über die HUK24 gebunden bin, auch derjenige der fürs Werk und die Niederlassung die Autos lackiert/nachbessert. Und die sog. "Lackiererei" die die Niederlassung selbst abliefert hab ich schon live begutachten können und das Ergebnis war eher zum weglaufen. ("Aussenspiegelabdeckung!!" fürn E36 mit 28 Staub-Einschlüssen und ne Motorhaube fürn E90, die mehr Staubeinschlüsse hatte, als wenn ich sowas im freien mit ner Dose lackiere.)

 

[Leisetreter]

AW: Direktversicherer und Werkstattbindung

Hmmm, man sollte, wenn man so eine "Stammwerkstatt" hat vor Vertragsschluss einfach kurz fragen, ob diese evtl. eine Partnerwerkstatt der Versicherung ist. In der Regel sind nämlich alle bekannteren Werkstätten, egal ob frei oder nicht, mit dabei. Und damit ändert sich für einen selber dann nichts im Schadenfall :)