AW: Externe Fest(platt)e...platt
Die Firma hatte Anfang des Jahres massive Probleme mit den Netzteilen, vieleicht ist es ja das - auch wenn die Platte keinen Mucks mehr macht - einfach mal probieren.
Trekstor hat eine Rückrufaktion wegen unzulässiger Netzteile der Firma CS.
Unter der Rufnummer: 0180587357867 bekommt man ein neues geschickt.
Standpunkte » TrekStor - Austausch statt Reparatur ? Finger weg von externen Trekstor-Festplatten
Aus dem Google Cache :
WICHTIGE KUNDENINFORMATION!
Betrifft Netzteile zu externen Festplatten der Serie DataStation maxi.
Ihre Zufriedenheit und Sicherheit liegen uns am Herzen.
Qualität, Zuverlässigkeit, sowie die Sicherheit unserer Produkte besitzen daher für uns den höchsten Stellenwert. Leider lassen sich trotz umfangreicher Qualitätskontrollen in seltenen Ausnahmefällen Produktfehler nicht vermeiden.
Im Dezember 2005 mussten wir feststellen, dass mit einigen unserer externen Festplatten der Serie DataStation maxi Netzteile des Zulieferers C.SA Electronics Co. LTD ausgeliefert wurden, die trotz Prüfung und Zertifizierung nach europäischen und internationalen Normen den gesetzlichen Sicherheitsbestimmungen nicht entsprachen.
Nach sofortigem Auslieferstopp der betroffenen Netzteile haben wir bereits im Dezember 2005 eine umfassende Rückrufaktion durchgeführt. Seitdem wurden nur noch Netzteile ausgeliefert, die den Sicherheitsbestimmungen in allen Punkten entsprachen.
Aufgrund eines logistischen Missverständnisses kam es jedoch dazu, dass versehentlich ein unsicheres Netzteil an die Zeitschrift Computer-Bild zu Testzwecken versendet wurde, welches Gegenstand des aktuellen Testberichts der Ausgabe 8/2006 war. Im Rahmen des Testberichts wurde die Nichtkonformität mit den gesetzlich vorgeschriebenen Standards festgestellt.
Wir möchten die durch dieses Missverständnis erzeugte neue Aufmerksamkeit nun nutzen, um erneut auf unseren
Rückruf hinzuweisen.
Sollten Sie eine
TrekStor DataStation maxi x.u besitzen, bitten wir Sie, sich telefonisch mit uns unter der Nummer 01805-87357867 in Verbindung zu setzen um zu prüfen, ob Ihr Gerät betroffen ist. Dazu müssen Sie das Netzteil des Geräts zur Hand haben.
Wir bedauern sehr, dass die betroffenen Netzteile weder Ihren noch unseren hohen Qualitäts- und Sicherheitsansprüchen genügen. Wir möchten uns für den damit verbundenen Mehraufwand entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Mithilfe.
Vielen Dank.
Support:
Telefon 01805-87357867