iTunes

[Style__z4]

Hallo zusammen,

ich hab ein Problem. Meine Schwester Ihr Laptop ist kaputt (Festplatte überhitzt), wir konnten leider keine Datein retten und jetzt habe ich Ihr gerade iTunes neu installiert. Wie komme ich jetzt an die Lieder die Sie über iStore gekauft hat?
Angemeldet bin ich mit Ihrem Account aber ich komme nirgends an die gekauften Lieder.

Vielen Dank für die Hilfe.

 

[Ande]

Oh oh, das geht leider nicht. Du kannst nur Apps mehrfach laden.
Bei Musik ist das nicht möglich.
Evtl. kannst Du mal an den Apple-Support schreiben, es gibt Berichte, dass es manchmal "Kulanz" gibt.

 

[crake]

Das kann ich nur empfehlen. Der email Apple-Support ist bei solchen Dingen klasse. (die live-chat Funktion ist hingegen Mist)
Ich hatte mir mal einen Film gezogen, der allerdings geschnitten war - und sie haben mir sofort den Kaufbetrag gutgeschrieben (den Film konnte ich natürlich behalten). Und sehr schnelle und nette Auskunft.

 

[Style__z4]

Danke. Habe gerade eine Mail an den Support geschickt. :-)