drivesix
macht Rennlizenz
Hey Leute,
Muss hier Mal das Schwarmwissen anzapfen und hoffe, das ihr mir helfen könnt. Bis Mitte letzter Woche funktionierte meine PayPal App auf meinem Galaxy S10 problemlos mit dem Fingerabdruck.
Am letzten Mittwoch kann dann beim Anmelden nicht der Fingerabdruck, sondern die PWD-Abfrage. Habe das Passwort eingegeben und wurde mit Fehlermeldung belohnt. Ich bekam dann im Gespräch mit der PP Hotline raus, das ich eine Login-Sperre provoziert habe. Diese wurde mittlerweile 4(!) Mal gesetzt, jedes Mal wenn ich mich anmelden wollte noch einer gewissen Zeit.
Heute sagte mir der PP Mitarbeiter, ich sollte die Fingerabdruck-Anmeldung ausschalten. Und prompt konnte ich mich später noch anmelden. Dafür funktioniert jetzt natürlich alles andere nicht mehr mit Fingerprint, z. B. Banking und das nervt tierisch.
Hat jemand ein ähnliches Problem und kennt eine Lösung? Seitdem das Thema das erste Mal auftrat, habe ich kein Update am Handy gemacht und auch eine Neuinstallation der App hat nicht geholfen. Ist richtig ätzend.
Hoffe auf eure Hilfe!
Danke und Gruß
Olli
Muss hier Mal das Schwarmwissen anzapfen und hoffe, das ihr mir helfen könnt. Bis Mitte letzter Woche funktionierte meine PayPal App auf meinem Galaxy S10 problemlos mit dem Fingerabdruck.
Am letzten Mittwoch kann dann beim Anmelden nicht der Fingerabdruck, sondern die PWD-Abfrage. Habe das Passwort eingegeben und wurde mit Fehlermeldung belohnt. Ich bekam dann im Gespräch mit der PP Hotline raus, das ich eine Login-Sperre provoziert habe. Diese wurde mittlerweile 4(!) Mal gesetzt, jedes Mal wenn ich mich anmelden wollte noch einer gewissen Zeit.
Heute sagte mir der PP Mitarbeiter, ich sollte die Fingerabdruck-Anmeldung ausschalten. Und prompt konnte ich mich später noch anmelden. Dafür funktioniert jetzt natürlich alles andere nicht mehr mit Fingerprint, z. B. Banking und das nervt tierisch.
Hat jemand ein ähnliches Problem und kennt eine Lösung? Seitdem das Thema das erste Mal auftrat, habe ich kein Update am Handy gemacht und auch eine Neuinstallation der App hat nicht geholfen. Ist richtig ätzend.
Hoffe auf eure Hilfe!
Danke und Gruß
Olli
