Telefonanlage

[Serial]

Moin Zusammen,

hat hier jemand Ahnung von Telefonanlagen?

Ich soll eine Telefonanlage für unser Büro "finden", habe aber keine Ahnung. :)

Falls also jemand Ahnung hat, hier die Anforderungen und Gegebenheiten:

Wir haben 4 Amtsleitungen (2 ISDN Boxen mit je 2 Leitungen und 3 Rufnummern!?).
Ist auf jeden Fall von der Telekom der BusinessCall Complete Tarif (2 mal).
5 Telefone mit eigener Rufnummer und ein Fax mit eigener Rufnummer.
Eine Fritzbox 7272 ist auch noch vorhanden, da verschwindet die Faxleitung drin.

Nun soll eine Telefonanlage her mit der wir intern alle Telefone erreichen können, sowohl für interne Gespräche, als auch für Rufannahmen wenn ein Telefon mal "unbesetzt" sein sollte. Es müssen alle 5 Telefone gleichzeitig extern telefonieren können.

Kann mit diesen Infos jemand was anfangen?

 

[Jokin]

Hilft Dir die Angabe einer bestimmten Anlage wirklich?

Was wirst Du mit dieser Information tun?
Diese bei Amazon bestellen?
Wer wird sie installieren und einrichten?
Du selber?

Du selber willst eine Telefonanlage einrichten, die Du noch nie in der Hand hattest und bei der es am Ende darauf ankommt, damit Menschen telefonieren und Geld erwirtschaften können?

Was passiert, wenn Du einen Fehler machst?
Sagt Dein Chef dann "naja, ist dann eben so"?

Wer wird die Anlage warten?
Wer wird Fehler analysieren ob die eventuell aufgrund der Leitungen vorhanden sind?

=> ich würde gerade an so einem sensiblen Punkt einen Wartungsvertrag mit einem Dienstleister abschließen, der bei einem Ausfall für Schäden haftbar gemacht werden kann.

 

[Jokin]

http://www.agfeo.de -> rechts auf den Konfigurator klicken, da wird schon recht fix deutlich wie viel Angaben Du hier geben musst und wieviel Hintergrundwissen für eine gute Beratung nötig ist.

 

[Olaf L.]

Du schreibst einmal: "Wir haben 4 Amtsleitungen" und weiter unten dann: "Es müssen alle 5 Telefone gleichzeitig extern telefonieren können".
Wie soll das gehen?

 

[Jokin]

... über VoIP vielleicht?

 

[Magin]

Bei Problemen dieser Art lohnt es sich, direkt einen Dienstleister für ein Gesamtpaket (Beratung/Installation/Wartung) zu beauftragen. (Wie Jokin auch schon sagte)

Mir würden hier spontan Cisco (gerade für VoIP) oder Siemens/Bosch einfallen.

Wir haben Hier ein Cisco System.