Wer macht hier Probleme?

Pattárchta

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17 April 2007
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Neulich bei einer Computerhotline:

Hotline: Guten Tag, hier ist die Juwel - Hotline. Was kann ich für Sie tun?

DAU: Guten Tag, mein Name ist Daumeier.
Ich habe ein Problem mit meinem Computer.

Hotline: Welches denn, Herr Daumeier?

DAU: Auf meiner Tastatur fehlt eine Taste.

Hotline: Welche denn, Herr Daumeier?

DAU: Die Enikei-Taste.

Hotline: Wofür brauchen Sie denn diese Taste?

DAU: Das Programm verlangt diese Taste.

Hotline: Was ist das denn für ein Programm?

DAU: Das weiß ich nicht, aber es will, daß ich die Enikei-Taste drücke.
Ich habe ja schon die Strg-, die Alt- und die Großmachtaste ausprobiert,
aber es tut sich nichts.

Hotline: Herr Daumeier, was steht denn gerade auf Ihrem Monitor?

DAU: Eine Blumenvase.

Hotline: Nein. Herr Daumeier, lesen Sie mal vor, was auf Ihrem Monitor steht!

DAU: I be em.

Hotline: Nein. Herr Daumeier, was auf Ihrem Schirm steht , möchte ich wissen!

DAU: Moment, der hängt an der Garderobe.

Hotline: Halt! Herr Daumeier, ......................... Herr Daumeier?

DAU: So, jetzt habe ich Ihn aufgespannt. Da steht aber nichts drauf.

Hotline: Herr Daumeier, schauen Sie mal auf Ihren Bildschirm
und lesen Sie mal genau vor, was da geschrieben steht.

DAU: Ach so, Sie meinten, ..... oh, Entschuldigung!
Da steht: "Plies press Enikei tu kontinu".

Hotline: Aha, das heißt: "Please press any key to continue."
Der Computer meldet sich also in Englisch.

DAU: Nein, wenn er was sagt, dann piepst er nur.

Hotline: Drücken Sie mal auf die Enter-Taste.

DAU: Jetzt geht´s. Das ist also die Enikei-Taste.
Das können Sie aber auch gleich draufschreiben.
Gut, wie kann ich denn jetzt dieses Programm beenden,
damit ich wieder arbeiten kann?

Hotline: Sie müssen erst mal rausgehen.

DAU: Gut. Moment bitte.

Hotline: Nein. Herr Daumeier, bleiben Sie doch am Telefon.
Ich meinte .... Herr Daumeier??? .............. Hallo!!! .......... Hallo???

DAU: Ja, da bin ich wieder. Ich habe Sie im Flur kaum hören können.

Hotline: Sie sollten auch nicht in den Flur gehen.
Ich wollte nur, daß Sie das Fenster schließen!

DAU: Warum sagen Sie das nicht gleich? Warten Sie ...........

Hotline: Herr Daumeier?

DAU: Ja, ich bin wieder dran. Soll ich die Tür auch zumachen?

Hotline: Nein. Herr Daumeier. Nein. Wirklich nicht!!!
Eigentlich sollten Sie nur das Programmfenster schließen,
aber ich glaube es ist das Beste,
wenn Sie gleich den Stecker aus der Dose ziehen!!!

DAU: Wenn Sie meinen ...........

Hotline: H a l t !!! Das war doch nur ein Scherz, Herr Daum ...........

DAU: Alles klar. Ich habe ihn herausgezogen. Hallo? Hallo?
Sind Sie noch dran? Komisch, jetzt ist die Leitung tot.
Also, die haben doch auch überhaupt keine Ahnung !!!


DAU = Dümmster Anrufender User .
 
AW: Wer macht hier Probleme?

Und weil es so lustig war, gleich noch einer :d


Hier ist der Kundendienst von WordPerfect, kann ich Ihnen helfen?"

"Ja, ich habe Probleme mit WordPerfect"

"Was für Probleme sind das?"

"Also, ich habe gerade getippt, und plötzlich waren die Wörter weg."

"Wie das?"

"Sie sind verschwunden."

"Hmmm. Sagen Sie, wie sieht Ihr Bildschirm jetzt aus?"

"Da ist nichts."

"Nichts?"

"Der Schirm ist leer. Da kommt auch nichts, wenn ich tippe."

"Befinden Sie sich noch in WordPerfect, oder haben Sie Windows beendet?"

"Woran merke ich das?"

"Sehen Sie C:\Eingabe vor sich?"

"Was ist eine Seheingabe?"

"Lassen wir das. Können Sie den Cursor über den Schirm bewegen?"

"Es gibt keinen Cursor.
Ich hab Ihnen doch gesagt, nichts, was ich eingebe, wird angenommen."

"Hat Ihr Monitor eine Anzeige für die Stromversorgung?"

"Was ist ein Monitor?"

"Das ist das Ding mit dem Bildschirm, das wie ein Fernseher aussieht.
Gibt es da ein kleines Licht, das leuchtet, wenn der Schirm an ist?"

"Weiß ich nicht".

"Gut, dann sehen Sie doch bitte auf der Rückseite des Monitors nach
und suchen die Stelle, wo das Stromkabel herauskommt.
Können Sie das sehen?"

"Ja, ich glaube schon."

"Sehr gut. Folgen Sie jetzt dem Stromkabel und sagen Sie mir bitte,
ob es eingesteckt ist."

"....Ja, ist es."

"Als Sie hinter dem Monitor standen, haben Sie da auch gesehen,
ob zwei Kabel eingesteckt waren und nicht nur eines?"

"Nein."

"Da müssen zwei Kabel sein.
Wenn Sie bitte noch einmal hinter den Monitor schauen,
ob es da ein zweites Kabel gibt."

"...Okay, das Kabel ist da.."

"Folgen Sie bitte dem Kabel und teilen Sie mir dann bitte mit,
ob es fest in Ihren Computer eingestöpselt ist."

"Ich kann mich nicht so weit rüberbeugen."

"Aha. Können Sie wenigstens sehen, ob es eingesteckt ist?"


"Nein."

"Vielleicht,
wenn Sie sich mit dem Knie abstützen und etwas nach vorne lehnen?"

"Das liegt nicht an meiner Haltung - es ist dunkel hier."

"Dunkel?" "Ja - die Büroleuchten sind aus,
und das einzige Licht kommt durch das Fenster."

"Gut, schalten Sie dann bitte das Licht in Ihrem Büro an."

"Kann ich nicht."

"Nicht? Wieso?"

"Weil wir Stromausfall haben."

"Ein Strom... ein Stromausfall? Aber dann haben wir's jetzt.
Haben Sie noch die Kartons, die Handbücher und die Verpackung,
in der Ihr Computer ausgeliefert wurde?"

"Ja, die habe ich im Schrank."

"Gut. Gehen Sie hin, bauen Sie Ihr System auseinander
und verpacken Sie es bitte so, wie Sie es bekommen haben.
Dann nehmen Sie es bitte zu dem Laden zurück,
wo Sie den Computer gekauft haben."

"Im Ernst? Ist es so schlimm?"

"Ich befürchte, ja."

"Also gut, wenn Sie das sagen. Und was erzähle ich denen?"

"Sagen Sie ihnen, Sie wären zu blöd für einen Computer."
 
AW: Wer macht hier Probleme?

:d :d :d

sowas kommt in meinem Alltag in etwas entschärfter Form auch vor ... :b %:


mein Lieblingsbeispiel:

Kunden-MA: hallo, ich habe mein Passwort 3x falsch eingegeben und bin jetzt gesperrt, können Sie mir da helfen ??

ich: ja natürlich kann ich Ihnen helfen, ich werde Ihnen ein neues Passwort zuteilen ... einen Moment bitte

Kunden-MA: kann ich schon versuchen ??? ... tippt ...
nein, ich bin immer noch gesperrt

ich: was haben Sie denn jetzt eingegeben ?? ich habe Ihnen ja noch gar kein Passwort gesagt

Kunden-MA: oh, Entschuldigung ... da war ich wohl zu schnell

ich: so, ich habe Ihnen nun als Passwort das Wort HILFE eingestellt

Kunden-MA: eh mit "V" ????

:O :O :O :O


dazu möchte ich bemerken, daß ich auf "HILFE" gekommen bin, weil ich mit dem Wort "INITIAL" (welches eigentlich das Standard-Passwort wäre) die allergrößten Verständnisprobleme hatte ...
ich hatte genmeint, mit HILFE könnte es keine Probleme geben ... könnte ... :b
 
AW: Wer macht hier Probleme?

Mir ist etwas aehnliches passiert.
Im NATO Hauptquartier der KFOR Truppen war ich Schichtfuehrer in der Netzwerkzentrale und berichtete meinem Vorgestzten, einem britischen Oberst, dass das komplette E-Mail System ausgefallen sei. Seine Reaktion: "Haben sie auch schon eine All-User-Message geschickt, um alle zu informieren?":g:g

:d
 
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