Kulanzantrag Auffanghaken und Türschlösser

[Shir-Khan]

Hallo!

War heute beim :) und habe einen Kulanzantrag wegen meiner
Türschlösser (schepperndes Geräusch) und wegen dem
Auffanghaken, da er am Innenhimmel Schleifspuren hinterläßt, gestellt.

Mein Zetti ist Bj. 11/2003. Mein :) erwartet die Antwort
in ein paar Tagen...

Meint Ihr BMW wird die Kosten übernehmen,
da mein Zetti ja schon über 3 Jahre alt ist?!

Hattet Ihr schonmal ein ähnlichen Fall?

Grüße aus dem leider verregneten Hagen
Thorsten alias ShirKhan

 

[ZZZZ_Rider]

AW: Kulanzantrag Auffanghaken und Türschlösser

Hallo!

War heute beim :) und habe einen Kulanzantrag wegen meiner
Türschlösser (schepperndes Geräusch) und wegen dem
Auffanghaken, da er am Innenhimmel Schleifspuren hinterläßt, gestellt.

Mein Zetti ist Bj. 11/2003. Mein :) erwartet die Antwort
in ein paar Tagen...

Meint Ihr BMW wird die Kosten übernehmen,
da mein Zetti ja schon über 3 Jahre alt ist?!

Hattet Ihr schonmal ein ähnlichen Fall?

Grüße aus dem leider verregneten Hagen
Thorsten alias ShirKhan

Habe auch einen Kulanzantrag wegen den Türschlössern gestellt; die Antwort: Türschlösser (100€) bezahlt BMW; Einbau (200€) soll ich bezahlen
Dann habe ich einen Beschwerdebrief an BMW geschrieben und nach vier Wochen kam die Antwort es wird alles bezahlt . Warum nicht gleich so