Schaltereinheit Fahrertür nach Innenraumreinigung außer Funktion

Kurze Frage: Ist das ein freier Aufbereiter oder ist er an einen "Freundlichen" gebunden der quasi die Fahrzeuge verkaufsfertig aufbereitet?
 
So, war gestern beim Aufbereiter mit der defekten Schaltereinheit. Er entschuldigte sich und bat sofort um meine kontodaten um den Betrag zu überweisen. Vorbildlich!!!
Zudem zeigte ich ihm die helle Stelle am Beifahrersitz. Es ist ihm ein Rätsel. Er sagte sofort, das er den kompletten Sitz nochmal reinigen würde. Natürlich kostenlos. Man merkte, das ihm die Sache unangenehm war.

So stelle ich mir Service im Schadensfalle vor.

Gruß Markus
 
Na das ist doch mal ein Lob wert.

Viele versuchen sich erst einmal rauszureden: "Nein, das kann davon nicht passiert sein".

Es gibt dann wohl doch noch Firmen wo der Kunde König ist und der Service zählt.
Viele Firmen verstehen das einfach nicht mehr und wundern sich dann das sie immer weniger Aufträge bekommen.

Mundpropaganda zählt halt immer noch zu der besten Werbung, egal ob positive oder negative.

Gruß
Rolli
 
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