unerlaubte Kreditkartenabbuchung? Was tun?

[Daytch]

Der Wortlaut oben passt vielleicht nicht ganz aber ich weiß nicht ganz wie ich das sonst nennen soll.

Habe heute festgestellt das am 23. zweimal Geld von meiner Kreditkarte abgebucht wurde, insgesammt ca. 915 €. Wurde von einer Firma abgebucht die ich gar nicht kannte und schon gar nichts dort gekauft habe.
Das steht als Umsatzbeschreibung: DRI WWW ELEMENT5 INFO element5 info
Ist hier vielleicht jemandem was bekannt, bezüblich Betrugsfälle im Netz usw.?

Hab die Karte jetzt sofort sperren lassen.
Werde am Montag dann mal mit der Bank sprechen.

Ist eine Mastercard, besteht die möglichkeit das ich das Geld wieder sehe?

 

[Z on Speed]

AW: unerlaubte Kreditkartenabbuchung? Was tun?

bekommst dein geld auf jeden fall wieder. bei mir wurde auch schon öfter mal was unberechtigt abgebucht, meist nachdem ich in asien mal mit karte bezahlt hab. einfach bei der bank vorsprechen, die machen das dann rückgängig.

 

[torlok]

AW: unerlaubte Kreditkartenabbuchung? Was tun?

Das ist ja der Hammer!

Ich habe letzten Monat eine Mail mit dem Text unten bekommen, obwohl ich nie in diesem "Casino" gespielt habe - glücklicherweise wurde bis heute nichts von der Kreditkarte abgebucht!

Text der Mail:
Ihre Einzahlung #866236 bei EuroImperial IC wurde erfolgreich ausgeführt.
Ihrem Spielkonto wurden EUR 497.5 gutgeschrieben. Sollten Sie mit der Kreditkarte
bezahlt haben, finden Sie diese Zahlung im Kontoauszug unter '0673 EUROIMPERIAL CY'

Wir bedanken uns sehr, da Sie bei unserem Casino gespielt haben.


Barbara von Bollendorf
Promotions Manager
EuroImperial Casino

Wünsche Dir alles Gute, das Du Dein Geld wiederbekommst!!

 

[Bonc]

AW: unerlaubte Kreditkartenabbuchung? Was tun?

Der Wortlaut oben passt vielleicht nicht ganz aber ich weiß nicht ganz wie ich das sonst nennen soll.

Habe heute festgestellt das am 23. zweimal Geld von meiner Kreditkarte abgebucht wurde, insgesammt ca. 915 €. Wurde von einer Firma abgebucht die ich gar nicht kannte und schon gar nichts dort gekauft habe.
Das steht als Umsatzbeschreibung: DRI WWW ELEMENT5 INFO element5 info
Ist hier vielleicht jemandem was bekannt, bezüblich Betrugsfälle im Netz usw.?

Hab die Karte jetzt sofort sperren lassen.
Werde am Montag dann mal mit der Bank sprechen.

Ist eine Mastercard, besteht die möglichkeit das ich das Geld wieder sehe?

Bei der Kreditkartengesellschaft anrufen, der Lastschrift widersprechen und darauf achten, dass das Geld gutgeschrieben wird. Fertig.

 

[Daytch]

AW: unerlaubte Kreditkartenabbuchung? Was tun?

Danke für eure Kommentare.
Vom Girokonto weiß ich ja das man da bestimmte Sachen wieder zurückbuchen kann, aber bei der Kreditkarte war ich mir da jetzt nicht so sicher. Aber wenn Godlike damit schon Erfahrungen gemacht hat dann wird das wohl kein Prob sein.

 

[Talleyrand]

AW: unerlaubte Kreditkartenabbuchung? Was tun?

Text der Mail:
Ihre Einzahlung #866236 bei EuroImperial IC wurde erfolgreich ausgeführt.
Ihrem Spielkonto wurden EUR 497.5 gutgeschrieben. Sollten Sie mit der Kreditkarte
bezahlt haben, finden Sie diese Zahlung im Kontoauszug unter '0673 EUROIMPERIAL CY'

Wir bedanken uns sehr, da Sie bei unserem Casino gespielt haben.


Barbara von Bollendorf
Promotions Manager
EuroImperial Casino

Das ist ein Fake. Bloß nicht auf irgendwelche angehängten Dateien klicken sonst installierst du dir einen Wurm. Am besten diese Casion-Spammails gleich ungesehen löschen und zur absoluten Sicherheit mal das System auf Viren scannen.

 

[Purzel]

AW: unerlaubte Kreditkartenabbuchung? Was tun?

Hallo Daniel,

das ist natürlich sehr ärgerlich. In der Regel haftet der Karteninhaber nur bis zu einem bestimmten Betrag, dies ist von den Geschäftsbedingungen deiner Bank abhängig.

Hier mal ein Auszug von Amex: "Bei Verlust oder Diebstahl der Karte oder bei Verdacht, dass ein Dritter von der PIN Kenntnis erlangt hat, müssen Sie American Express in Frankfurt oder ein American Express Servicebüro unverzüglich benachrichtigen. Bei missbräuchlicher Benutzung entfällt Ihre Haftung für Schäden, die nach der Benachrichtigung entstehen; die Haftung bei missbräuchlicher Benutzung bis zu einer Benachrichtigung ist auf maximal 50,- Euro begrenzt."

Ich würde auf jeden Fall noch mal mit der Bank sprechen. Drück dir die Daumen, daß du ohne größeren Schaden aus der Sache raus kommst.

Gruß Ralf

 

[Daytch]

AW: unerlaubte Kreditkartenabbuchung? Was tun?

Das komische ist, hat ihr euch mal die Homepage der Firma angeschaut? Scheint eigentlich ganz seriös zu sein.

 

[Matthias]

AW: unerlaubte Kreditkartenabbuchung? Was tun?

Kreditkarte kann man genau so einfach zurückgehen lassen wie vom Konto.

Am Rande:
Element5 ist der großte Software-Bereitsteller im Internet. Wenn Du bei z.B. Symantec was herunterlädst läuft der eigentliche Download über Element5. Habe den ehemaligen COE Gerrit Schumann mal kennengelernt, netter Typ, Studium abgebrochen direkt eine AG gegründet und nach 5 Jahren das Unterhemen wieder für fast 400 Millionen verkauft. Ideen und vor allem Mut muss man zur richtigen Zeit haben.