black pearl
Fahrer
- Registriert
- 17 November 2006
Bitte komplett lesen, sehr traurig wie BMW ihren Kunden, teilweise die Freude nimmt. b
:
Hallo Liebe Forumsmitglieder,
nachdem ich im Februar diesen Jahres, meinen wunderschönen Z3 / 3.0 verkauft hatte und den ganzen Sommer ohne Zetti leben musste, war es wieder so weit.
Ich hab mir einen wunderschönen Z4 / 3.0 ( E 85 ) gekauft. Bilder gibt es weiter unten, zuerst die Vorgeschichte.
Da ich ja Zeit hatte und der ZZZZ als reines Hobby gedacht ist, konnte ich mich ausgiebigst mit der Thematik beschäftigen.
Das hab ich auch getan, an dieser Stelle ein großes Lob an die Forumsmitglieder dieses tollen Forums.
Zuerst wollte ich mir einen ZZZZ von Privat kaufen, von dem Gedanken bin ich schnell abkommen, da sehr viele dabei waren die äußerst unseriös und unkompetent aufgetreten sind.
Hab dann überwiegend in der BMW Börse gesucht, dort bin ich auch fündig geworden. Nach mehreren Telefonaten und vorsichtigem abtasten hinsichtlich Verhandlunsspielraum, hab ich mich eine Woche später in den ICE gesetzt und bin von Nürnberg nach Mönchengladbach gefahren.
Beim Autohaus " BMW Kirsch " angekommen, war der Eindruck sehr positiv. Ich wurde sehr höflich empfangen. Nach kurzer Beguachten, wurde ich vorerst nicht enttäuscht. Das einzige Problem war, das der Preis leider 1000 über meinem Budget war.
Der Verkäufer hat dann die Akte aus der Registratur geholt und hat sie mir auf den Tisch gelegt. Ich konnte mir die Historie in aller Ruhe anschauen, unter anderem war auch der Einkaufspreis und die DEKRA Gebrauchtwagenbewertung mit enthalten. Nach dem Gebrauchtwagenchek wurden 700 Euro in den Wagen investiert, neue Reifen, Aufbereitung der Felgen und kleinere Lackarbeiten.
Die Diferenz betrug zum VK 2700 Euro. Nach kurzem hin und her, der Verkäufer musste 2 mal zu seinem Verkaufsleiter und Bitte Bitte machen.
Ich hatte die Wahl entweder 1000 Euro Nachlass oder folgende Wartungsarbeiten mit 500 Euro Nachlass:
Inspektion II
3. Bremsleuchte erneuern
OZON Behandlung
4 mal neue Bremsscheiben mit Beläge
neuer Aschenbecher mit Abdeckung
Türgriffabdeckung Fahrerseite erneuern
AU / HU neu
Ihr könnt euch denken für was ich mich entschieden habe, die zweite Variante. Natürlich noch die Gebrauchtwagenversicherung mit 100 Euro SB. Es bleibt zu vermerken, das der Wagen lediglich 50.000 Kilometer runter hatte.
Voller Vorfreude bin ich dann mit dem Kaufvertrag in der Tasche, nach einem 16 Stunden Tag, zuhause angekommen. Am darauffolgenden Tag, hab ich die " Kohle " übwerwiesen, autsch.....da war das Konto leer....
es ist ja für eine tolle Sache.
Eine Woche später, Donnerstag vor zwei Wochen, bin ich dann wieder mit dem ICE nach Mönchengladbach gefahren. Natürlich hatte ich die Kennzeichen schon mit im Gepäck, freu freu......
Gegen 11:30 Uhr war ich oben, vereinbart war, das der ZZZZ gegen 12:00 Uhr fertig ist. Ok 1 1/2 Stunden warten.
Mir ist aber gleich aufgefallen das der Verkäufer super nervös ist und ziemlich unter Druck steht.
Ich bat ihn, das ich mir den Zetti mal anschauen möchte. Der Zetti stand gegen halb zwölf noch völlig schmutzig und verdreckt auf der Hebenbühne. Sie waren gerade erst mit dem Tausch der Bremsscheiben beschäftigt.
Der Verkäufer versuchte die Situation zu entspannen, er gab mir seinen Firmenwagen ( neuer 3 er, 50 Kilometer ), ich fuhr dann mal zum Essen und schaute mir Mönchengladbach an.
Bis ca. 14 Uhr sollte ich wieder kommen, dann ist er 100 Prozentig fertig, ja ja bla bla.......Natürlich war er nicht fertig sondern erst um 16:30 Uhr.......
Nachdem ich dann wieder warten musste ging ich auf eigene Faust in die Werkstatt um den Meister zur Schnecke zu machen. Nach kurzem hin und her meinter er nur, das die Uhrzeit zur Abholung auf 16:00 Uhr terminiert ist, des Weitern fügte er hin zu, das es ja kein Problem gewesen wäre den Wagen am Vortag fertig zu stellen. In dieser Situation wäre ich fast geplatzt. Es bleibt noch zu erwähnen das ich am Vortag die ganze Nacht wach war und vor lauter Aufregung nur 1 Stunde geschlafen hatte.
Dann bin ich kurz dem Verkäufer gegenüber etwas lauter geworden.
Wir wollten in der Zwischenzeit das schriftliche erledigen, er zeigte mir das Service Heft, was muss ich das sehen, es wurde nur Insp. I gemacht. Nachdem er dann 10 Minuten telefoniert hatte und herausgefunden hatte was der Unterschied zwischen Insp. I und II ist
, ging der Wagen der in der Zwischenzeit fertig war, wieder zurück in die Werkstatt.
Ergebnis:
Die Türgriffe und die Bremsleuchte wurden nicht erneuert, sondern von einem anderen ausgebaut. Es wurde leidglich der Aschenbecher ausgetauscht und nicht die Abdeckung. Ok ich hab mir gedacht, kein Problem, endlich weg hier, hab ja schließlich keinen neuen gekauft.
Dann musste ich leider feststellen das der Inneraum immer noch nach Rauch stinkt, super, OZON Behandlung wurde auch nicht gemacht.
Wurde jetzt in Nürnberg nachgeholt. Kosten 80 Euro.
Wie gesagt nach langem hin und her bin ich um 16:30 mit einem volgetankten ZZZZ und einer riesen Flache Altbier, Feinstaubplakette, BMW USB Schlüsselanhänger und einigen Hüllen und Etuis nach Hause gefahren.
Sau geil, ich konnte nicht aufhören zu grinsen, mir ist jedoch aufgefallen das der Fensterheber etwas knarrt, dacht mir nichts dabei.
Nach 200 hundert Kilometern und etlichen Staus, wollte sich das Fenster nicht mehr schließen lassen.
Etwas ausgefroren war ich dann völlig erledigt gegen 23:00 Uhr in Nürnberg. Der Tanke war komplett leer.
Am nächsten Morgen gleich den Verkäufer angerufen, nach Absprache mit seinem Chef. ZZZZ sofort zu Niederlassung Nbg. Kosten wurden komplett übernommen 400 Euro .
Das einzige was wieder traurig war, ich musste zwischen den beiden BMW Typen Nbg. / Mönchen. vermitteln, da sich das Autohaus in Mönch. wegen 20 Euro aufgepisst hat, ohne Worte........Ich hab es echt satt..........so viel zum Thema freundlicher.......... unkompetent das es nicht mehr besser geht....
Ich komm mir vor, als hätte ich bei Murat um die Ecke gekauft. Man beachte, das Autohaus hat 180 Angestellte........von wegen kleiner Händler.......
So jetzt reichts mit dem gelaber...........Bilder...........!!!!
:Hallo Liebe Forumsmitglieder,
nachdem ich im Februar diesen Jahres, meinen wunderschönen Z3 / 3.0 verkauft hatte und den ganzen Sommer ohne Zetti leben musste, war es wieder so weit.
Ich hab mir einen wunderschönen Z4 / 3.0 ( E 85 ) gekauft. Bilder gibt es weiter unten, zuerst die Vorgeschichte.
Da ich ja Zeit hatte und der ZZZZ als reines Hobby gedacht ist, konnte ich mich ausgiebigst mit der Thematik beschäftigen.
Das hab ich auch getan, an dieser Stelle ein großes Lob an die Forumsmitglieder dieses tollen Forums.
Zuerst wollte ich mir einen ZZZZ von Privat kaufen, von dem Gedanken bin ich schnell abkommen, da sehr viele dabei waren die äußerst unseriös und unkompetent aufgetreten sind.
Hab dann überwiegend in der BMW Börse gesucht, dort bin ich auch fündig geworden. Nach mehreren Telefonaten und vorsichtigem abtasten hinsichtlich Verhandlunsspielraum, hab ich mich eine Woche später in den ICE gesetzt und bin von Nürnberg nach Mönchengladbach gefahren.
Beim Autohaus " BMW Kirsch " angekommen, war der Eindruck sehr positiv. Ich wurde sehr höflich empfangen. Nach kurzer Beguachten, wurde ich vorerst nicht enttäuscht. Das einzige Problem war, das der Preis leider 1000 über meinem Budget war.
Der Verkäufer hat dann die Akte aus der Registratur geholt und hat sie mir auf den Tisch gelegt. Ich konnte mir die Historie in aller Ruhe anschauen, unter anderem war auch der Einkaufspreis und die DEKRA Gebrauchtwagenbewertung mit enthalten. Nach dem Gebrauchtwagenchek wurden 700 Euro in den Wagen investiert, neue Reifen, Aufbereitung der Felgen und kleinere Lackarbeiten.
Die Diferenz betrug zum VK 2700 Euro. Nach kurzem hin und her, der Verkäufer musste 2 mal zu seinem Verkaufsleiter und Bitte Bitte machen.
Ich hatte die Wahl entweder 1000 Euro Nachlass oder folgende Wartungsarbeiten mit 500 Euro Nachlass:
Inspektion II
3. Bremsleuchte erneuern
OZON Behandlung
4 mal neue Bremsscheiben mit Beläge
neuer Aschenbecher mit Abdeckung
Türgriffabdeckung Fahrerseite erneuern
AU / HU neu
Ihr könnt euch denken für was ich mich entschieden habe, die zweite Variante. Natürlich noch die Gebrauchtwagenversicherung mit 100 Euro SB. Es bleibt zu vermerken, das der Wagen lediglich 50.000 Kilometer runter hatte.
Voller Vorfreude bin ich dann mit dem Kaufvertrag in der Tasche, nach einem 16 Stunden Tag, zuhause angekommen. Am darauffolgenden Tag, hab ich die " Kohle " übwerwiesen, autsch.....da war das Konto leer....
es ist ja für eine tolle Sache. Eine Woche später, Donnerstag vor zwei Wochen, bin ich dann wieder mit dem ICE nach Mönchengladbach gefahren. Natürlich hatte ich die Kennzeichen schon mit im Gepäck, freu freu......
Gegen 11:30 Uhr war ich oben, vereinbart war, das der ZZZZ gegen 12:00 Uhr fertig ist. Ok 1 1/2 Stunden warten.
Mir ist aber gleich aufgefallen das der Verkäufer super nervös ist und ziemlich unter Druck steht.
Ich bat ihn, das ich mir den Zetti mal anschauen möchte. Der Zetti stand gegen halb zwölf noch völlig schmutzig und verdreckt auf der Hebenbühne. Sie waren gerade erst mit dem Tausch der Bremsscheiben beschäftigt.
Der Verkäufer versuchte die Situation zu entspannen, er gab mir seinen Firmenwagen ( neuer 3 er, 50 Kilometer ), ich fuhr dann mal zum Essen und schaute mir Mönchengladbach an.
Bis ca. 14 Uhr sollte ich wieder kommen, dann ist er 100 Prozentig fertig, ja ja bla bla.......Natürlich war er nicht fertig sondern erst um 16:30 Uhr.......
Nachdem ich dann wieder warten musste ging ich auf eigene Faust in die Werkstatt um den Meister zur Schnecke zu machen. Nach kurzem hin und her meinter er nur, das die Uhrzeit zur Abholung auf 16:00 Uhr terminiert ist, des Weitern fügte er hin zu, das es ja kein Problem gewesen wäre den Wagen am Vortag fertig zu stellen. In dieser Situation wäre ich fast geplatzt. Es bleibt noch zu erwähnen das ich am Vortag die ganze Nacht wach war und vor lauter Aufregung nur 1 Stunde geschlafen hatte.
Dann bin ich kurz dem Verkäufer gegenüber etwas lauter geworden.
Wir wollten in der Zwischenzeit das schriftliche erledigen, er zeigte mir das Service Heft, was muss ich das sehen, es wurde nur Insp. I gemacht. Nachdem er dann 10 Minuten telefoniert hatte und herausgefunden hatte was der Unterschied zwischen Insp. I und II ist
, ging der Wagen der in der Zwischenzeit fertig war, wieder zurück in die Werkstatt. Ergebnis:
Die Türgriffe und die Bremsleuchte wurden nicht erneuert, sondern von einem anderen ausgebaut. Es wurde leidglich der Aschenbecher ausgetauscht und nicht die Abdeckung. Ok ich hab mir gedacht, kein Problem, endlich weg hier, hab ja schließlich keinen neuen gekauft.
Dann musste ich leider feststellen das der Inneraum immer noch nach Rauch stinkt, super, OZON Behandlung wurde auch nicht gemacht.
Wurde jetzt in Nürnberg nachgeholt. Kosten 80 Euro.
Wie gesagt nach langem hin und her bin ich um 16:30 mit einem volgetankten ZZZZ und einer riesen Flache Altbier, Feinstaubplakette, BMW USB Schlüsselanhänger und einigen Hüllen und Etuis nach Hause gefahren.
Sau geil, ich konnte nicht aufhören zu grinsen, mir ist jedoch aufgefallen das der Fensterheber etwas knarrt, dacht mir nichts dabei.
Nach 200 hundert Kilometern und etlichen Staus, wollte sich das Fenster nicht mehr schließen lassen.
Etwas ausgefroren war ich dann völlig erledigt gegen 23:00 Uhr in Nürnberg. Der Tanke war komplett leer.
Am nächsten Morgen gleich den Verkäufer
angerufen, nach Absprache mit seinem Chef. ZZZZ sofort zu Niederlassung Nbg. Kosten wurden komplett übernommen 400 Euro .Das einzige was wieder traurig war, ich musste zwischen den beiden BMW Typen Nbg. / Mönchen. vermitteln, da sich das Autohaus in Mönch. wegen 20 Euro aufgepisst hat, ohne Worte........Ich hab es echt satt..........so viel zum Thema freundlicher.......... unkompetent das es nicht mehr besser geht...
. Ich komm mir vor, als hätte ich bei Murat um die Ecke gekauft. Man beachte, das Autohaus hat 180 Angestellte........von wegen kleiner Händler.......
So jetzt reichts mit dem gelaber...........Bilder...........!!!!
, so dass sie zu solchen Mittel greifen müssen.
