nach dem am ostermontag mein motor des ///M hochgegangen ist (pleul am 1. zylinder abgerissen) hatte ich eine mail letzte woche do. an die bmw kundendienstbetreuung geschrieben. der eingang wurde auch bestätigt. und laut inhalt der mail an die zuständige fachabteilung weitergeleitet.
eine zweite mail mitte dieser woche mit der bitte um bearbeitung der ersten mail wurde auch vom kundenservice beantwortet "man hätte die mail der ersten beigefügt" ???
aber immernoch nichts in sachen kulanzbearbeitung.
man ich muss laufen, statt bei dem wetter offen zu fahren.
soll ich meinen roadster in den hof schieben und mich dort bei offenem verdeck reinsetzen und brum brum singen?!?
ich hoffe das der zuständige sachbearbeiter diese woche urlaub hatte oder den neuen M-Z4 probe fuhr.
aber so langsam wollte ich schon wissen ob ich weiter bmw fahre oder mich entäuscht nach was anderen umsehen muß.
und da hat mich doch auch noch heute ein mitarbeiter von BMW vogel angerufen (ehemals zeissler) und wollte doch mal die kundenkartei aufarbeiten - der war ganz schnell wider fertig
gruß _dirk
