Hallo Oliver,
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. Und zum Ausgangspunkt des Themas zurückgekehrt: An meinem Fahrzeug ist für mich nichts Mangelbehaftetes festzustellen.Bist du denn der Erstbesitzer des Wagens?Kann eigentlich ja bei anderen nicht anders sein als bei mir: BMW hat mich schriftlich darauf aufmerksam gemacht, dass in Kürze die zweijährige Gewährleistungszeit meines Zettis abläuft verbunden mit dem Angebot, einen kostenfreien Fahrzeugcheck in meiner Werkstatt durchführen zu lassen. Was diese Durchsicht alles abdeckt weiß ich leider nicht genau, aber in einer 3/4 Stunde kann man ja schon mal das eine oder andere checken, denke ich mir mal. Vertraue da ganz meiner Werkstatt, was bleibt einem Laien auch anderes. Und könnte vielleicht noch auf hier aufgezeigte, besonders häufig auftretende Probleme zusätzlich hinweisen
Für mich ist das mal ein kundenfreundlicher Service – habe ich so auch noch nie erlebt
was nix kost das taug auch nix
, sondern eher „knallharten“ wirtschaftlichen Interessen geschuldet ist: Man möchte schlichtweg, dass ich widerkomme, man will seinen Kundenstamm zusammenhalten, und vermutlich muss sich auch eine Werkstatt finanziell in sich selbst tragen. Aber letztlich egal und nicht meine Angelegenheit, das Ergebnis ist am Ende wichtig. Und ich habe auch schon erlebt (bei einem anderen Fahrzeughersteller zwar), dass man „heimlich hinter meinem Rücken“ einen Reparaturkulanzantrag gestellt hat in einem Fall, wo ich gar nicht auf eine solche Idee gekommen wäre und mit dem Ergebnis, dass am Ende lediglich 30% noch von mir zu tragen waren. Wie gesagt, ich hielte es für ungerecht, so pauschal abzuurteilen. Wer von uns beiden letztlich Recht hat, wird die Zukunft weisen…
Nö,
an die vielen Bekloppten hier 
den habe ich in der Tat
lassen wir mal die Werkstatt aussen vor.
Denn die Werkstatt ist letztendlich nur der Vermittler, zwischen dir dem Garantienehmer, und BMW dem Garantiegeber.
Es ist nicht Aufgabe der Werkstatt evtl. Garantiefälle "vorzeitig" zu finden, und dich als Kunden vor evtl. finanziellen Kosten zu schützen.
Das soll aber nicht heißen das eine Werkstatt den Kunden wissentlich ins Messer laufen lässt, also bitte nicht falsch verstehen
Was ich damit sagen will, es ist "dein Auto", es ist "dein Geld" im Schadenfall, und nicht das Geld der Werkstatt.
Entsprechend ist es besser sich selbst um das Hab & Gut zu kümmern, und nicht auf jemand anderen zu verlassen.
Und der Beste Weg sich über das Fahrzeug und dessen Macken zu Informieren, ist dieses Forum hier
Für fast jede Schwachstelle und Macke gibt es hier einen entsprechenden Thread im Forum, und jede Menge hilfsbereite Leute.
Die Threads lesen und verfolgen musst du aber schon selbst
Als ich meinen Z gekauft habe war ich ein absoluter Laie was das Auto und den Motor angeht, aber dank dieses Forums konnte ich in kürzester Zeit 3 defekte lokalisieren, die alle auf Garantie behoben wurden.
Diese defekte hat weder der BMW Händler gefunden der mir das Fahrzeug verkauft hat (trotz eines sogenannten Premium-Checks), noch mein BMW Händler Vor-Ort innerhalb einer Inspektion, bei dem ich nebenbei über 15 Jahre Kunde bin.
Diese defekte konnte ich nur finden mit hilfe des Forums - an dieser Stelle auch mal DANKE
Zusammengefasst:
verlass dich nicht blind auf deine Werkstatt, sonder lieber auf die User hier im Forum, und deren Erfahrungen.
ist ja auch richtig was du sagst.
Wie kann ich das Pfeifen der Benzinpumpe überprüfen?
...Und der Beste Weg sich über das Fahrzeug und dessen Macken zu Informieren, ist dieses Forum hier
Für fast jede Schwachstelle und Macke gibt es hier einen entsprechenden Thread im Forum, und jede Menge hilfsbereite Leute.
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Als ich meinen Z gekauft habe war ich ein absoluter Laie was das Auto und den Motor angeht, aber dank dieses Forums konnte ich in kürzester Zeit 3 defekte lokalisieren, die alle auf Garantie behoben wurden.
Diese defekte hat weder der BMW Händler gefunden der mir das Fahrzeug verkauft hat (trotz eines sogenannten Premium-Checks)...
Diese defekte konnte ich nur finden mit hilfe des Forums - an dieser Stelle auch mal DANKE
Zusammengefasst:
verlass dich nicht blind auf deine Werkstatt, sonder lieber auf die User hier im Forum, und deren Erfahrungen.
Das ist doch alles nicht so tragisch. Eher Kleinigkeiten, die jeden anderen Wagen auch mal erwischen. Ab und an geht halt mal etwas kaputt.
