sehr ärgerlich, würde aber an deiner Stelle am Montag Morgen Kontakt aufnehmen und danach direkt hinfahren, denn schließlich hat der Chef für den Ärger gesorgt.
Er steckt genug Kohle ein und sollte nach diesem Patzer alles ersetzen etc., denn vorher war ja alles in Ordnung.
Für mich macht und machte er einen kompetenten und soliden Eindruck und ich denke, er wird alles dafür tun, dass alles wieder in Ordnung kommt, er hat einen guten Ruf zu verlieren.
Hatte mich ja während meinem Einbau mit anderen Kunden unterhalten, einer ist bereits seit 15 Jahren Kunde bei ihm und hat in aller höchsten Tönen von ihm berichtet, da dieser selbst mit seinen Oldtimern bei ihm war.
Außerdem wird auch auf der Homepage viel Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt.