Naviversion 2008-02 - was habt Ihr?

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guense : Brauchst nicht anrufen,sags Deinem :) - Liebe Grüsse Asiat !!!
 
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Ich habe gestern folgende Mail von meinem KFZ Meister bekommen:


[FONT=&quot]Hallo Thomas,[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]nach längerer Informationsbeschaffung und auch der Kontakt zur BMW Group hat sich folgendes herausgestellt.[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]Die Fzge mit CIC ( Car Informations Computer) wurden bis Produktion Juni 2009 mit der Kartensoftware 2008-02 ausgeliefert. Das entspricht dem Serienstand zum damaligen Zeitpunkt.[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot]Eine neue Kartendatenversion kann daher nicht von BMW über Gewährleistung abgerechnet werden. Das Kartenmaterial kann nur gegen Berechnung aufgespielt werden.[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]
[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]Grüße[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot]Jürgen[/FONT][FONT=&quot][/FONT]


Grad eben (kam grad aus dem Kurzurlaub) hat mich fast der Schlag getroffen.

Ich habe auch gleich bei der BMW Kundenhotline angerufen und die Dame gebeten das doch nochmal zu checken.:j

Ich berichte weiter...
Tom
 
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Hi!

Meiner wird im Juli produziert, sollte mich also nicht mehr betreffen (wir werden sehen).
Habe aber trotzdem schon eine Mail an den Kundendienst abgesetzt, vielleicht hilfts ja!

Gruß
npng
 
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BigTom schrieb:
[FONT=&quot]Die Fzge mit CIC ( Car Informations Computer) wurden bis Produktion Juni 2009 mit der Kartensoftware 2008-02 ausgeliefert. Das entspricht dem Serienstand zum damaligen Zeitpunkt.[/FONT]
Tom
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Auf meinem Kalender steht noch Juni 2009, deshalb dürfte man - fairerweise - nur vom Serienstand zum jetzigen Zeitpunkt sprechen.

Das geht aber nicht, weil dies zu kostenlosen Updates führen würde!
Also nimmt man für wenige Tage bewußt in Kauf, die Kunden zu verschaukeln, denn bevor sich eine größere Anzahl Kunden über dieses Problem beschweren könnte, haben wir längst Juli oder noch später und
dann fragt kein Schwein mehr nach dieser eleganten Unschärfe!

Jetzt kann man sich aufregen oder den Leuten von BMW zugestehen, dass dort nicht nur in der Design-Abteilung eine ganze Reihe sehr ausgeschlafener Leute arbeiten...

Respekt :t
 
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Nicht BMW muss es gratis machen sondern der :) - nennt sich Kundenservice - Liebe Grüsse Asiat !!! :t
 
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NoPainNoGain schrieb:
Habe aber trotzdem schon eine Mail an den Kundendienst abgesetzt, vielleicht hilfts ja!
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...und hier ist die Antwort:

BMW schrieb:
Sehr geehrter Herr xxxx,

nochmals vielen Dank für Ihr e-mail.

Laut Auskunft der zuständigen Fachabteilung werden vor Auslieferung des
neuen Fahrzeuges immer die derzeit aktuellsten Navigationsdaten in das
Fahrzeug implementiert. Eine Auslieferung mit einem veralteten
Softwarestand ist daher nicht zu befürchten.

Mit freundlichen Grüßen
xxxx
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Ach nee...
 
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quod erat demonstrandum

Ich mach´s jetzt auch noch mal schriftlich.
 
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An welche Adresse (Mail oder Post) muss man sich denn wenden, wenn man mit der 2008-02 unzufrieden ist, wenn man sein 40k+ Auto im Juni 2009 bekommt ?
 
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Ich habe grad eine Nachricht auf dem AB gehabt.
Die 2008-02 ist die aktuellste Version für das CIC.
Im Herbst soll die Version 2010-01 kommen.
Und nu?? &:
 
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also im soeben frisch ausgelieferten 750er meines Vaters ist auch die 08-02...
 
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Ja, Tonio, hab ich gelesen. ;)
Warum aber wird der Z4 in Texas mit 01/2009 ausgeliefert und bei uns mit 02/2008?
 
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vermutlich andere kartendaten, nämlich die für die usa.
 
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ursus71 schrieb:
vermutlich andere kartendaten, nämlich die für die usa.
Zum Vergrößern anklicken....

Ist anzunehmen.
Das Kartenmaterial von Texas ist vermutlich auch nur 800kb groß, 4 Interstates und 17 Querstrassen :w

Sei's drum, ich bin (mal wieder) verärgert über BMW
 
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BigTom schrieb:
Die 2008-02 ist die aktuellste Version für das CIC.
Im Herbst soll die Version 2010-01 kommen.
Zum Vergrößern anklicken....
Heisst das, dass die festplattenbasierte Naviversion nur alle 2 Jahre aktualisiert wird?
Eigentlich bin ich es gewohnt, halbjährliche Updates zu erhalten...

Gruß
npng
 
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NoPainNoGain schrieb:
Heisst das, dass die festplattenbasierte Naviversion nur alle 2 Jahre aktualisiert wird?
Eigentlich bin ich es gewohnt, halbjährliche Updates zu erhalten...

Gruß
npng
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Sorry, dazu kann ich nichts sagen.

Ich bin auf jeden Fall stinksauer das ich zu Zeiten der 2009-02 noch die 2008-02 habe. (selbst im Vorgänger E70 hatte ich 2009-01)

Das Auto hat über 66k€ gekostet, da kann man durchaus eine Navi SW die aktuell ist erwarten.
Wie erwähnt, alleine in meinem Kaff hat es 3 Kreisverkehre die mein Navi als Kreuzung kennt b:
Na ja.. vielleicht finde ich einen Weg über meinen Händler
 
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Ich werd nicht schlau... (verzeih meine Unwissenheit).
Du schreibst von alter 02/2008 und Update auf 02/2009.
Aber dann erhältst du die Info, im Herbst kommt 01/2010.
Wird jetzt doch jährlich aktualisiert oder gabs nie eine 02/2009 für CIC?

Mit den Kreisverkehren hast du recht, bei uns wird einer nach dem anderen gebaut, aber auch Ortsumfahrungen und dergleichen. Da fährst du dann permanent im Gemüse rum :+
 
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NoPainNoGain schrieb:
Ich werd nicht schlau... (verzeih meine Unwissenheit).
Du schreibst von alter 02/2008 und Update auf 02/2009.
Zum Vergrößern anklicken....

Da muss ich mich entschuldigen, diese Info habe ich von einem Bekannten der für BMW im Bereich Navilösung arbeitet.
Das war, wie es aussieht, eine Fehlinformation, oder eine Info die nicht mein CIC betrifft.
Das es auf DVD die 2009-02 gibt ist ja jedem klar.
 
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Hi!

Auf diese (irgendwo weiter oben schon gepostete) Antwort:

BMW schrieb:
Sehr geehrter Herr xxxx,

nochmals vielen Dank für Ihr e-mail.

Laut Auskunft der zuständigen Fachabteilung werden vor Auslieferung des
neuen Fahrzeuges immer die derzeit aktuellsten Navigationsdaten in das
Fahrzeug implementiert. Eine Auslieferung mit einem veralteten
Softwarestand ist daher nicht zu befürchten.

Mit freundlichen Grüßen
xxxx
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schrieb ich zurück:

Sg Frau xxxx!

Betrachtet BMW die Version 02/2008 im Juni 2009 als aktuell? Können Sie mir sagen, mit welcher Version nun das Navi prof. im E89 mit Produktionsdatum Juni 2009 ausgeliefert wird?

Mit freundlichen Grüßen
xxxx
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und bekam soeben die Antwort:

BMW schrieb:
Sehr geehrter Herr xxxx,

nochmals vielen Dank für Ihr e-mail.

Laut Auskunft der zuständigen Fachabteilung ist die Version 2009-02 die
aktuellste Version für den BMW Z4 mit Navi Professional. Dies gilt
gleichzeitig für alle Modelle mit der Ausstattung Navi Professional.

Wir hoffen Ihnen mit dieser Auskunft gedient zu haben und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
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Na, ich bin gespannt und archiviere mal den Mail-verkehr...

Gruß
npng
 
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@npng,
Ich habe soeben mit der Kundenhotline telefoniert.
Dort Hat mir ein MA ausdrücklich gesagt das es beim CIC Navi keine 2009-02 gibt.
Es wird im Herbst eine 2010'er Version geben, die definitiv nicht kostenfrei für die jetztigen Neuwagenkäufer sein wird.

Eine Beschwerde konnte der MA telefonisch nicht eingeben, er bat mich aber um ein Fax oder Email an bmw-connecteddrive@bmw.de
 
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Offensichtlich sind nicht alle Mitarbeiter richtig informiert b:

Dort Hat mir ein MA ausdrücklich gesagt das es beim CIC Navi keine 2009-02 gibt.
Es wird im Herbst eine 2010'er Version geben
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Das bestätigt meine Befürchtung, dass nur alle 2 Jahre aktualisiert wird. Das kanns aber nicht sein!
 
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