Meiner Auffassung nach ist das keine Strategie, sondern schlichtweg Unvermögen.

Irgendwie läuft die Kommunikation diesbezüglich nicht so gut. Mag auch daran liegen, dass sich die Bedingungen nicht in einem Satz zusammenfassen lassen.
Anhang anzeigen 674360
Hier die vollständigen Bedingungen:
https://www.bmw.de/content/dam/bmw/...ungen_Pannenhilfe.pdf.coredownload.inline.pdf
Jaja, die böse BMW AG. Mit Verlaub, aber das ist Unfug. Der Anspruch auf Pannenhilfe ist ja nichts gesetzliches, sondern eine freiwillige Leistung von BMW und ein Argument dafür, den Service bei BMW durchführen zu lassen. Wenn BMW nicht wollen würde, dass das gelebt wird, sondern es irgendwie geheim halten wollen würde, hätten sie das nicht im Juli 2022 extra eingeführt.