Irgendwas ist ja immer.
Im August Jahresabrechnung erhalten, unser Energieversorger möchte 600 Euro Nachzahlung für Fernwärme.
Angeblich haben wir 5! MWh mehr im Vergleich zum Vorjahr verbraucht. Begründet wurde das mit dem „kalten und langen“ Winter. Habe mich gefragt wo der war. Es gab hier hunderte von Beschwerden anderer Kunden, einige sollen 4-stellig nachbezahlen, davon wurde sogar in der örtlichen Presse berichtet.
Also erstmal bezahlt, Widerspruch eingelegt und 2 Rechnungen angefordert, die im Kundenportal nicht mehr ersichtlich sind. Bis heute keine Reaktion. Weder auf den Widerspruch, noch die Rechnungen erhalten. Die sitzen das einfach aus.
Vor ein paar Wochen habe ich mich an die Schlichtungsstelle gewandt und die Sachlage geschildert. Wir haben nie mehr als einen Verbrauch X gehabt. Heute kam eine Mail, die Angelegenheit wurde der Rechtsabteilung übergeben. Jetzt bin ich mal gespannt.
Im August Jahresabrechnung erhalten, unser Energieversorger möchte 600 Euro Nachzahlung für Fernwärme.
Angeblich haben wir 5! MWh mehr im Vergleich zum Vorjahr verbraucht. Begründet wurde das mit dem „kalten und langen“ Winter. Habe mich gefragt wo der war. Es gab hier hunderte von Beschwerden anderer Kunden, einige sollen 4-stellig nachbezahlen, davon wurde sogar in der örtlichen Presse berichtet.
Also erstmal bezahlt, Widerspruch eingelegt und 2 Rechnungen angefordert, die im Kundenportal nicht mehr ersichtlich sind. Bis heute keine Reaktion. Weder auf den Widerspruch, noch die Rechnungen erhalten. Die sitzen das einfach aus.
Vor ein paar Wochen habe ich mich an die Schlichtungsstelle gewandt und die Sachlage geschildert. Wir haben nie mehr als einen Verbrauch X gehabt. Heute kam eine Mail, die Angelegenheit wurde der Rechtsabteilung übergeben. Jetzt bin ich mal gespannt.
