"Es gibt leider noch immer ein bekanntes Problem" sagt die Hotline. Ich habe darauf insistiert, dass sie sich jetzt mal Gedanken machen sollen, wie ich an das Update komme, ich nehme gern auch einen zugesendeten USB Stick. Das mit den Logdateien des DL Managers mache ich regelmäßig. Auf den damit geöffneten Case hat sich trotz Zusage noch niemand gemeldet. Ich denke so in drei Wochen mal über einen Kontakt zum Verbraucherschutz nach, dann sind 3 Monate seit Bezahlung um. Bis dahin werde ich die Frequenz meiner Anrufe auf jeden Fall deutlich erhöhen, wenn da nichts passiert.
Ich bereite jetzt einen Vertragsrücktritt gemäß BGB §323.1 (Rücktritt wegen nicht oder nicht vertragsgemäß erbrachter Leistung) vor. Ich werde eine Frist von einem Monat setzen oder als Alternative die Aufspielung des Kartenupdates durch einen Händler vorschlagen. Mal schauen, wie das wirkt.
Connected Drive hatte mir gegenüber behauptet, dass dürfen die Händler nur beim Verkauf von Wagen. Das ist anscheinend Quatsch.
Wieviel hat Dich de Spaß gekostet?
