Tante Tilly
Fahrer
Nicht Gewährleistung, Garantie und Kulanz in einen Topf werfen!
Gewährleistung=gesetzlich geregelt, I.d.R. zwei Jahre, dafür bedarf es keinem Service der Markenwerkstatt!
Garantie=freiwillige vorab zugesicherte Leistung, Garantiebedingungen prüfen, oftmals reicht auch hier der Service in der Fach- statt der Markenwerkstatt!
Kulanz= keine Regelung, erfolgt nach Gutdünken und somit ist Service in der Markenwerkstatt i.d.R. Grundvoraussetzung
Also du meinst wohl eher Kulanz als Gewährleistung!?!?
@Bumbum Danke dafür, deinen Textauszug sollten sich Mitglieder mit vielen Beitragen in die Signatur packen, um die Verbreitung zu erhöhen

Ergänzen sollte man vielleicht, dass BMW m.W. keine Garantie bietet, also "Kulanz" aka Gutdünken in den Fokus rückt.