Hut ab für deinen Einsatz. Ich hätte wohl auch die 150€ bezahlt damit das Thema vom Tisch ist.
Ich versuche immer, wenn mich Sachen interessieren (meist eher technischer Natur) oder ich den Verdacht habe, dass man verschaukelt wird, Zusammenhänge zu verstehen. Das kostet natürlich tierisch viel Zeit und wenn man niemanden kennt, der einem helfen kann, begibt man sich auch auf Irrwege. Dabei lernt man aber auch viel, oft auch wie man etwas nicht macht;-)
Es hätte ja auch sein können, dass ich in diesem Fall falsch liege. Es hätte m.E. auch eine Sache der Kfz-Haftpflicht sein können, da ja rechtzeitig eine Schädigung der Umwelt verhindert werden sollte (auslaufendes Öl). Das wurde sofort verneint, vielleicht auch nur, weil ich für den Fall einen Rabattretter hatte. Stattdessen hat mir die Versicherung den Ball mit den Rettungskosten zugespielt. Ich dachte vorher z.B., das hat nur etwas mit Bergung, Krankenwagen usw zu tun.
Wenn ich aber dann dreimal nachfrage, warum die Teilkasko dafür einspringen sollte, die eigentlich nur bereits entstandene Schäden und keine Schadenabwehr reguliert, und mehrfach darum bitte, dass man mir die entsprechende Regelung aufzeigen möge (wo auch immer) weil ich es einfach nur nachvollziehen möchte und es kommt nur ausweichendes Geblubber, dann kommt mir das merkwürdig vor.
Gelernt habe ich in diesem Fall u.a., dass man auf die Frage 'Möchten Sie die Teilkaso in Anspruch nehmen?' nicht gleich mit 'Ja bitte.' antwortet, sondern mit 'Sofern die Regulierung aus rechtlicher Sicht eindeutig […], dann würde ich [usw].‘ – immer schön ein Hintertürchen offen halten, sonst hat man es schwer, wenn man später bemerkt, dass man veralbert wurde.
Irgendwo hatte ich bei der Recherche gelesen, dass der Großteil der Versicherungsnehmer mit der eigenen Versicherung im Schadenfall sehr zufrieden ist, weil er gar nicht merkt, dass er betrogen wurde. Irgendwie versuchen die halt auch nur plus zu machen;-) Aber bei Banken und Versicherungen hat mein Mitleid wirklich Grenzen… Da geht es dann wirklich ums Prinzip.
Aber ich bleibe meiner Kfz-Versicherung nun trotzdem treu (wenn sie mich noch behalten wollen), werde meinen ZZZ technisch pflegen, so dass ich der armen Versicherung ihre Auslagen über die Jahre mit den Beiträgen zurückzahlen kann.