Das Problem war, dass die gar nicht wollten.
Auch erst nach anwaltlichem Schreiben.
Der Versicherungsvertreter hat sich vielmals entschuldigt und wollte mit einem Blumenstrauß alles wieder gut machen. Dabei hat er auch erzählt, wenn innerhalb x Stunden das gleiche Schadensmodul (hier Glasschaden) gemeldet wird, dann erfolgt automatisch die Kündigung, auch bei langjährig versicherten.
Beispiel:
1. Meldung Montag Scheinwerfer defekt
2. Medlung Schiebedach defekt
3. Kündigung, auch wenn kein Zusammenhang der Schäden besteht.