Sehr schick, sag mal, wascht Ihr Eure Autos eigentlich permanent? Wenn ich ehrlich bin fahre ich mit dem 2er nur zum Wechsel auf Winter und auf Sommerreifen durch die Waschstrasse (bzw. macht das der BMW-Händler), reinige nur die Scheiben und Scheinwerfer regelmässig. Den Z habe ich nach einem Jahr heute das erste Mal ein wenig mit dem Dampfstrahler sauber gemacht, ansonsten nix. Hab schon ein schlechtes Gewissen
Was hast Du heute mit Deinem Z4 G29 gemacht
- Ersteller diver57
- Erstellt am
Nee, ganz selten. Fahre dann auch lediglich durch die Waschanlage….vielleicht 1x im Monat…!?
Da er aber in einer Tiefgarage steht und bei Mistwetter auch nicht genutzt wird, ist er auch nicht sehr verschmutzt. Auf dem matten grauen Lack sieht man den Schmutz auch nicht so sehr…
Nein. Ist für mich DORT nicht selbstverständlich und gab es auch noch nie. Mein Verkäufer hätte denen was erzählt wegen 8,95 Euro in drei Jahren…
Zukünftig weiß ich es jetzt… Das ist ein Laden, dem Kundenbindung egal ist… Und das mache ich jetzt nicht am Tanken fest.
Wenn sie bei der Abholung oder noch besser bei der Abgabe gesagt hätten… „Herr … , die Ersatzwagenbedingungen haben sich geändert, bitte volltanken…“ hätte ich nicht wie ein dummer Bub und peinlich berührt am Tresen stehen müssen…
Dieser Laden macht es mit dem neuen Besitzer auch nicht mehr lange…
Und ein Lächeln beim Service und Höflichkeit kostet nichts.
Ach ja, bei der Abgabe meines Autos wollte mir die Dame an der Annahme den Fahrzeugschlüssel zurückgeben. „Den brauchen wir nicht…“ Mein ratloser Blick in Richtung Boden rief dann einen Kollegen auf den Plan…
Gut, muss ja nicht ständig in den Laden. Obwohl die mir drei Neuwagen in den letzten drei Jahren verkauft haben… Ist schade. Früher war mehr Lametta…
crclk
macht Rennlizenz
Schön geputzt und Adaptive als Startmode codiert.
Wie hätten sie den Wagen denn ohne Schlüssel in die Werkstatt fahren wollen???
Zuletzt bearbeitet:
Ich hab keine Ahnung. Wollte der Dame aber auch nicht das 1x1 erklären…Wie hätten sie den Wagen denn ohne Schlüssel im die Werkstatt fahren wollen???
Da ist im Service einiges im Argen… Man ist gefühlt nur lästig… Und ich hatte nur HU und Bremsflüssigkeit… Sonst nix…
Ich bin nicht geizig, aber da werde ich keinen Cent zu viel mehr ausgeben.
Mit meinem Verkäufer konnte man reden. Der wusste was Sache ist und wir tauschen uns heute noch über WhatsApp aus. Der hat von mir auch zu Weihnachten mal ein ordentliches Weinpaket @home geliefert bekommen. Ein ehrlicher und anständiger Kerl.
Jetzt arbeitet er bei Volvo… Da gefällt mir aber nix…
Super woman vielleicht, hahaha..........Wie hätten sie den Wagen denn ohne Schlüssel in die Werkstatt fahren wollen???
Pumpe
macht Rennlizenz
Hallo. Bei uns kannst du die Kategorie des Leihwagens wählen. Kostet dann 50 bzw 90 CHF.
GrussHallo. Bei uns kannst du die Kategorie des Leihwagens wählen. Kostet dann 50 bzw 90 CHF.
Ich bin dort seit 26 Jahren Kunde. Ich habe in meiner Kundenakte vermerkt, dass ich kostenlos einen Leihwagen beim Service erhalte… Daran hat sich jeder Besitzer gehalten.
Ist auch nicht immer was dolles. Meist ein 1er oder ein Mini. Hatte aber auch schon Z4 und 8er… Ich fahre dann auch meist nicht viel…
Eine Zusage für ein M850i Cabrio übers Wochenende habe ich auch noch ausstehen. Da muss ich nur tanken…
Aber werde ich nicht einlösen. Mir gefällt das dort nicht mehr… Irgendwie passt dort die Chemie nicht mehr… Große Fluktuation dort…
z4Mochi
macht Rennlizenz
Das kommt davon, wenn die Klientel aus dem Fokus gerät... Ich kann mich erinnern, als vor Jahren unsere Grossbanken (UBS und CS) bekannt gaben, dass für sie Normalkunden nicht mehr interessant sind... das Ergebnis können wir im Moment live miterleben
Aljubo
macht Rennlizenz
- Registriert
- 25 Oktober 2009
Na ja, der Service wird auch immer schlechter. Es gibt sicherlich in dieser Firma einen Chef oder Geschäftsführer mit dem hätte ich die Angelegenheit besprochen und die Beschwerden vorgebracht.
Wenn ich in einen Gasthaus mit dem Essen nicht zufrieden bin, sage ich das dem Ober bzw. denn Inhaber. Die sollen ruhig wissen, das was nicht O.K. war. Kritisieren ohne die Mängel oder Beschwerden bei den Verantwortlichen anzusprechen, bring in der Regel nichts. Nur wenn sie die Mängel genannt kriegen können sie was ändern.
Ich kenne mittlerweile den AKTUELLEN Betriebsleiter noch nicht mal…
Ich habe auch nicht mehr den Ehrgeiz, erwachsenen Menschen die Basics von Kundenbindung zu erklären…
Ich stelle fest, ärgere mich vielleicht und ziehe (evtl.) meine Konsequenzen…
Ich habe auch nicht mehr den Ehrgeiz, erwachsenen Menschen die Basics von Kundenbindung zu erklären…
Ich stelle fest, ärgere mich vielleicht und ziehe (evtl.) meine Konsequenzen…
z4Mochi
macht Rennlizenz
Als ich den Werkstattchef sprechen wollte, hiess es, für dies sei der After Sales Manager zuständig...
rs-cc
Fahrer
Habe meine Felgen gewaschen und keramisch versiegelt. damit wird das Einbrennen von Bremsstaub verhindert und die Felgen lassen sich ganz einfach reinigen.
Bild 3: sehr nützlicher Helfer von KS Tools
Bild 3: sehr nützlicher Helfer von KS Tools
TotoRocket
macht Rennlizenz
Gerade vom TüV Termin gekommen: Ohne Befunde.
Ich auch Schluffenwechsel
Zuletzt bearbeitet:
crclk
macht Rennlizenz
Ist da nicht ein bisschen viel Grün ums Auto.
Mit einem Flämmer würde ich es schwatt bekommen..... Du denkst mitIst da nicht ein bisschen viel Grün ums Auto.
Altöl ist auch schwarz.Mit einem Flämmer würde ich es schwatt bekommen..... Du denkst mit
Welches hast du verwendet?Heute noch Spraywachs für Mattlack. Aber immer noch Winterreifen, da @torlok noch nicht Ostern
Anhang anzeigen 584568
Anhang anzeigen 584570
Dr.Howie
Fahrer
- Registriert
- 5 Februar 2023
- Wagen
- BMW Z4 G29 M40i
Würde mich auch interessieren.